クレーム対応

eBayで商品を買ったバイヤーから、PayPalにクレームが上げられた場合の対応のしかたを説明します。本日、PayPalから「この異議はクレームへとエスカレーションされました - ケース番号xxxx」という件名のメールが届きました。内容を確...