クレーム対応

eBayで商品を買ったバイヤーから、 PayPalにクレームが上げられた場合の 対応のしかたを説明します。 本日、PayPalから 「この異議はクレームへとエスカレーションされました - ケース番号xxxx」 という件名のメールが届きました...