クレーム

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トラブル

PayPalへのクレームで商品と資金を失った件の結末

先日から書いている、 2-3か月かかる船便で発送したのに、 1か月目でバイヤーから「商品が届かない」 とPayPalにクレームを上げられ、 商品も資金も取られてしまった件 について、 最終的な結末を迎えましたので...
トラブル

eBayバイヤーからPayPalにクレームの続報

以前に、 eBayの買い手からPayPalにクレームが提出されたときの対処法 という記事を書きましたが、 その後の展開がありましたので、 本日の記事にいたします。 PayPalから、 「下記のケースで提供...
トラブル

全く動作しません。代わりの商品を送らないと、悪い評価を入れるぞ!と脅されました。

eBayでお客様からクレームがありました。 クレームの内容は以下の通りです。 「今日ゲームを受け取ったけど全く動作しません。 動作する代わりのゲームを送ってください。 もし対応してくれない場合は、 eBayで超ネガ...
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