2013-09

eBayでケースに負けた場合の アピールについて説明します。 eBayでは、 トラブルがあった場合に バイヤーはケースをオープンします。 ケースは最大30日間で期限切れとなり、 その間に解決しない場合は、 バイ...

今月は何かとトラブルが多かったのですが、 解決した3つ目のトラブルについて書きます。 先日ゲームの周辺機器を100ドルちゃっとで売ったのですが、 バイヤー様に届いた後、いきなりケースをオープンされました。 理由は箱と...

本日は、eBay輸出で発送した商品が お客様の元に破損して届いた場合の処理について説明します。 この場合、お客様自身に地元の郵便局に 「ダメージレポート」 というものを提出してもらわないといけません。 お願いすると...

今日は前回に書いたトラブル3連発のうち、 2つ目のトラブルについて書きたいと思います。 1か月程前に出品代行のゲーム機が売れて船便で カナダのバイヤー様へ発送しました。 そして、 最近になってバイヤー様の元に届いた...

eBayで抱えていたケース3つが無事に解決しました。 3つ連続でトラブルが発生した時には焦りましたが、 落ち着いて一つ一つ対応すると、 バイヤー様も納得してトラブルを解決できたので、 自信になりました。 どんなケー...