トラブル解決3連発 その3

130917_ebay_failトラブル

130917_ebay_fail

今月は何かとトラブルが多かったのですが、
解決した3つ目のトラブルについて書きます。

先日ゲームの周辺機器を100ドルちゃっとで売ったのですが、
バイヤー様に届いた後、いきなりケースをオープンされました。

理由は箱と中身に商品が違うということでした。
しかも、出品ページの写真にもその違う商品が写っている
とのことでした。

出品ページをよく確認してみると、
確かに箱と中身の商品は形状は同じですが、
型番が違っていました。

完全にこちらの確認ミスだったので、
バイヤー様には謝罪して、商品代金と送料を全額返金しました。

その商品は送り返してもらっても
ほとんど価値がない商品だったため、
返品の送料が勿体ないのであげてしまいました。

そして、バイヤー様はケースを閉じてくれて、
「とても親切で丁寧な売り手」
というポジティブフィードバックをいただきました。

これで、立て続けに起こったトラブル3つが片付いて、
ホッとしたのも束の間、
今度は商品が壊れて届いたとケースをオープンされてしまいました。

うーん、トラブルが起きる時はどうして
こう重なるのでしょうか(^_^;)

落ち込んでいても仕方ないので、
一つ一つミスのないように対応していきます。

本日もお読みいただきありがとうございます(^o^)
Thank you for reading today too 🙂

 

【ハピタス】

ヤフオク!や楽天での買い物時に
このサイトを経由するだけでポイントが貯まります。
1P=1円で現金に交換できます。
クレジットカードのポイントと合わせると、
通常の2倍ポイントが貯まるのでお得です♪
仕入でヤフオク!や楽天を使うので
かなりのポイントが貯まっています。
知らないと損をしてしまいます。

ポイントサイトなら高還元率のハピタス|通販やサービス利用でWでポイントが貯まる
ポイ活するなら会員数350万人以上のハピタス。3,000以上の人気ショップやサービスと連携、お買い物の前にハピタスに寄るだけで、Wでポイントが貯まる。コンタクトレンズの購入や、クレジットカード発行、ふるさと納税の前にもハピタスに寄っておトクに。貯まったポイントは300pt(1pt=1円)から現金交換OK。

 

【『絶対に使える英文eメール作成術 (角川SSC新書)』】

この本のおかげでeBayの英文eメールが怖くなくなりました。
たったの861円で費用対効果が抜群です♪
ビジネスで使う英語例文が状況ごとに豊富に用意されているので、
取引メールで困ったらこの本を開いています。
手元に1冊置いておくと、いざという時助かります。

絶対に使える英文eメール作成術 (角川SSC新書) | 大島 さくら子 |本 | 通販 | Amazon
Amazonで大島 さくら子の絶対に使える英文eメール作成術 (角川SSC新書)。アマゾンならポイント還元本が多数。大島 さくら子作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能。また絶対に使える英文eメール作成術 (角川SSC新書)もアマゾン配送商品なら通常配送無料。

 

【Dropbox】

無料のファイルストレージサービスです。
Web上にファイルを保存できるので、
違うPCからでもスマートフォンからでも
どこでも仕事ができるようになります。
友人へのファイル共有も簡単です。
使ったことがない人は是非使って欲しいサービスです。

Dropbox.com
Dropbox helps you simplify your workflow. So you can spend more time in your flow.

コメント

タイトルとURLをコピーしました