本日の発送は1件。イタリアで、$110の売上でした。
eBayではよくお客様に手書きの手紙を入れたらいいと言われています。
私がお客様にどんな手紙を送っているか、恥ずかしいですが公開します。
まず、最初に「買ってくださってありがとうございます」という挨拶。
次に簡単な自己紹介を入れます。
そして、探しているものがあれば私にご連絡下さいと、リピーターになってもらえるようさりげなくアピールします。
自分はeBayを通して世界中の人とお友達になりたいという思い。
最後に、フィードバックのお願いを入れています。
手紙を作ったのが、eBayを初めてすぐだからおかしな所があるかもしれません。
トトロのスタンプも喜んでくれるお客様がいるので、可愛らしいスタンプやシールを使うのもおすすめです。
私は元々英語が大の苦手でしたが、今では英語で世界中の人とコミュニケーションが取れるのが楽しくて仕方ありません。
仕事をしながら世界の共通言語を学べのは嬉しいです♪
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コメント
手紙は全部手書きなんですか？！それともコピー。。？
私は印刷した簡単なメッセージカードを入れているだけなのですが、フィードバックがあまり増えません。。やはりインパクトが薄いんですかね？フィードバックお願いの一言も加えてみます。ワードで印刷じゃだめですかね？別の記事の梱包についても参考になりました。手間を惜しんではいけませんね！
shiro様
手紙は最初は全て手書きで書いていましたが、今は最後の一言以外はコピーです。
筆ペンで書いたものをコピーをしたらコピーとはわかりにくいです。
フィードバックのお願いも書いておくと、フィードバック率が上がるかもしれませんね！
私は8割くらいフィードバックが返ってくる印象です。
梱包が他のセラーと差別化できるところなので、丁寧にしようと心がけています。