eBayでケースをエスカレート

eBayで久しぶりに買い物をした商品ですが、結局商品は届かずeBayから返金してもらいました。

発送の期限を過ぎてもいっこうに送られず、何度セラーに連絡しても返信はなし。
eBayにクレームを言ってケースをオープンしたら、トラッキングナンバーなしで発送したとのこと。
本当に発送したのか、いつ到着予定かを質問してもいっこうに返信はなし。
結局3週間近く待っても商品は届かないのでeBayにクレームをエスカレートして判断を仰いだところ、主張が認められて全額返金されました。

本当に久しぶりの買い物だったのに、残念です。
でも、こんなことがあってもちゃんと解決できるという経験を積ませてもらったので良しとしましょう^^