トラブル

eBayでインドへ中古品を送る際に注意した方がいいことについて書きます。先日、eBayのバイヤーからメールがあり、税関で商品が送り返されてしまったというのです。その理由は、バイヤー曰く、「インドでは2010年から中古品の輸入が禁止された」「...

eBayのバイヤーと交渉をして学んだことについて書きます。今日こんな駆け引きがありました。バイヤー「商品を受け取ったけど送料が実際の送料より高かった。$20返金してください。」私「送料にはEMSの送料の他に、発送代行業者の手数料も含まれます...

こんにちは。今日はeBayであった、不思議なケースについて説明します。これは、私ではありませんが、知り合いが2人、このケースに遭いました。そして、相談を受けたことから、全貌がわかってきました。2人に共通しているのは、まだ評価がそんなに多くな...

Yahoo!がすごいことになってますね！Yahoo!ショッピングが初期費用・月額固定費・売上ロイヤルティ無料！ヤフオク！が入札・出品システム利用料0円！これは本当にEC革命が起こりそうです。それでは、今日のeBayの話題です。eBayには、...

本日は、eBayのケースに返金事例が2件ありました。1件目は、香港に送った荷物が壊れて届いた件です。バイヤーさんにダメージレポートを提出してもらい郵便局の連絡を待っていた状態ですが、バイヤーさんにケースをエスカレートされました。ケースをエス...

eBayでケースに負けた場合のアピールについて説明します。eBayでは、トラブルがあった場合にバイヤーはケースをオープンします。ケースは最大30日間で期限切れとなり、その間に解決しない場合は、バイヤーはケースをエスカレートすることができます...

今月は何かとトラブルが多かったのですが、解決した3つ目のトラブルについて書きます。先日ゲームの周辺機器を100ドルちゃっとで売ったのですが、バイヤー様に届いた後、いきなりケースをオープンされました。理由は箱と中身に商品が違うということでした...

今日は前回に書いたトラブル3連発のうち、2つ目のトラブルについて書きたいと思います。1か月程前に出品代行のゲーム機が売れて船便でカナダのバイヤー様へ発送しました。そして、最近になってバイヤー様の元に届いたのですが、バイヤー様から、「バックア...