トラブル

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保管期限切れで返送

海外発送する場合、保管期限切れに注意した方がいいです。 最近、イギリスで立て続けに保管期限切れで返送される ということがありました。 ebayで売った商品が届かないとのことで、 ケースをオープンされたので、 トラッキングナンバーを確認してみ...
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インドへ中古品を輸出する際の注意

eBayでインドへ中古品を送る際に注意した方がいいことについて書きます。 先日、eBayのバイヤーからメールがあり、 税関で商品が送り返されてしまったというのです。 その理由は、バイヤー曰く、 「インドでは2010年から中古品の輸入が禁止さ...
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バイヤーとの駆け引きは学びの宝庫

eBayのバイヤーと交渉をして学んだことについて書きます。 今日こんな駆け引きがありました。 バイヤー「商品を受け取ったけど送料が実際の送料より高かった。$20返金してください。」 私「送料にはEMSの送料の他に、発送代行業者の手数料も含ま...
eBay操作法

eBay で Unpaid item case を開いた後にキャンセルは可能!?

eBay で Unpaid item case を開いた後に、 バイヤーがキャンセルの要求をしてきた場合、 一度 Unpaid item case を開いてしまったら、 Cancel Transaction に変更することはできないと思って...
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新手の詐欺?スリランカの評価0バイヤーに注意!

こんにちは。 今日はeBayであった、 不思議なケースについて説明します。 これは、私ではありませんが、 知り合いが2人、このケースに遭いました。 そして、相談を受けたことから、 全貌がわかってきました。 2人に共通しているのは、 まだ評価...
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イギリス宛郵便のトラブル解決に便利なサイト

今日は嬉しい事がありました。 eBayのトラブルが一つ解決したのです! イギリス宛の船便で7/24に発送して、 10/1にイギリスの税関に到着してから 受取人の関税支払い待ちで止まっていました。 しかも、 バイヤーには届かないということで、...
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EMS発送前に注意すること

最近、私はEMS発送時に ある失敗をしました。 気をつけていれば防げるミスですが、 慣れからか見逃してしまっていました。 そこで、 EMS発送前にもう一度 確認した方がいいことについて書きます。 1つ目は、 「EMSの取り扱い国・地域を確認...
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eBayをしていて一番嬉しいと感じるとき

eBayをしていて、 ケースが解決したときほど嬉しいことはありません。 なぜかと言うと、 母国語が違う外国の人と分かり合えた 気がするからです。 eBayで先月ケースに負けてしまった件のうち 1つが無事に解決しました! バーレーンに送った荷...
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eBayセラーパフォーマンスに注意

Yahoo!がすごいことになってますね! Yahoo!ショッピングが初期費用・月額固定費・売上ロイヤルティ無料! ヤフオク!が入札・出品システム利用料0円! これは本当にEC革命が起こりそうです。 それでは、今日のeBayの話題です。 eB...
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eBayで2つのケースを解決

昨日書いた、 eBayでの2つの返金事案のうち、 一つが解決しました。 香港へ送った荷物が壊れて届いて、 郵便局へ保険請求をしている間に バイヤーにケースをエスカレートされた件です。 どうせ、ケースに負けて、 eBayに強制返金をされて、 ...
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