トラブル

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eBayケースに返金2連続

本日は、eBayのケースに返金事例が 2件ありました。 1件目は、 香港に送った荷物が壊れて届いた件です。 バイヤーさんにダメージレポートを 提出してもらい郵便局の連絡を待っていた状態ですが、 バイヤーさんにケースをエスカレートされました。...
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eBayでケースに負けた場合のアピールとは

eBayでケースに負けた場合の アピールについて説明します。 eBayでは、 トラブルがあった場合に バイヤーはケースをオープンします。 ケースは最大30日間で期限切れとなり、 その間に解決しない場合は、 バイヤーはケースをエスカレート す...
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トラブル解決3連発 その3

今月は何かとトラブルが多かったのですが、 解決した3つ目のトラブルについて書きます。 先日ゲームの周辺機器を100ドルちゃっとで売ったのですが、 バイヤー様に届いた後、いきなりケースをオープンされました。 理由は箱と中身に商品が違うというこ...
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eBay輸出で発送した商品が破損して届いたら?

本日は、eBay輸出で発送した商品が お客様の元に破損して届いた場合の処理について説明します。 この場合、お客様自身に地元の郵便局に 「ダメージレポート」 というものを提出してもらわないといけません。 お願いするとすぐに提出してくれる人もい...
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トラブル解決3連発 その2

今日は前回に書いたトラブル3連発のうち、 2つ目のトラブルについて書きたいと思います。 1か月程前に出品代行のゲーム機が売れて船便で カナダのバイヤー様へ発送しました。 そして、 最近になってバイヤー様の元に届いたのですが、 バイヤー様から...
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トラブル解決3連発 その1

eBayで抱えていたケース3つが無事に解決しました。 3つ連続でトラブルが発生した時には焦りましたが、 落ち着いて一つ一つ対応すると、 バイヤー様も納得してトラブルを解決できたので、 自信になりました。 どんなケースだったか参考までに説明し...
eBayニュース

eBayで0.99ドル出品ができない

先日、いつものように eBayで0.99ドルからオークション形式で出品しようとした時、 下記のようなエラーが出て出品できませんでした。 「Attention! Listings with very low Buy-It-Now or sta...
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PayPalで60日を超えて返金する方法

eBayで返品や返金があった場合、 どこから返金するのかというと PayPalから返金をします。 支払い後、60日以内の返金はとても簡単です。 PayPalの取引履歴の各取引に 「返金する」ボタンがありますので、 そこから返金または一部返金...
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eBayのケースに負けてアピールした結果

先日、eBayで商品未着でケースをオープンされて、 バイヤーに強制返金されてしまった件について書きました。 どういう案件かというと、 6月4日に船便で発送した荷物が届かないと 7月5日にバイヤーからeBayでケースをオープンされました。 通...
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船が沈没した!?

昨日から紹介している、 【新時代の片手間輸出ビジネス The Export Plus】 が好評です。 明日、7月22日まで期間限定で無料公開されているので、 eBay以外の輸出方法もこの機会に知っておいて 損は無いでしょう。 いや〜海外販売...
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